Basic tips on creating an Advertising Budget.

How much money should your client spend on any given strategy? Is all relative to the product, consumer and how fast you want results. No matter what percentage, each strategy should be handle like it was the only one. Work with the given tools and capitalize on it a 100%. 

1. Social Media; know your target audience; sector and tendencies. Engage with them and create a brand awareness that will develop into a loyalty program. Remember is real time.

2. BTL; have a theme. Let the consumer know what is about. Promote the brand´s image. Invite the right audience. 

3. Traditional; have a specific image. Consumers tend to base their opinions on a visual image. Your will probably learn of any feedback thru social media. 

4. ATL; They have to be catchy to the eye. The are promotional tools with a subliminal message. 

There is no basic rule of thumb on how or what to spend on each strategy. The variables of when and how you want your results will depend on the aggressiveness of your advertising campaign. For those who are budget conscious, brake down the strategy into different steps that can be done simultaneously or progressively. Do a market analysis first in order to get well educated.  Depending on the product, consumer and tendencies you might want to vary your budget.  It is always recommended to get professional help. 

How much do you allocate for your client or is he the one who is dictating the percentage? Let us know. 

Smith Digital´s Strategies; Our relationship with the client and the consumer.

With our professional expertise, knowledge and tools,  we create a synergy between the wants and needs of the client and consumer creating the optimal goal. 

Tips to be a good influencer. Educate to create a loyalty program with the consumer.

Influence: the action or process of producing effects on the actions, behavior, opinions, etc., of another or others:

Convince: to move by argument or evidence to belief, agreement, consent, or a course of action. Persuade.

You, as a provider will use either one depending on the course of action when trying to sell a product to the consumer. Influence will normally dictate a more long-term commitment, rather than being persuasive and be more of a one-time shot. One of the benefits of influencing a consumer is that you develop a “loyalty program” with them. The objective of a brand is not only to be well known, but to also have repetitive sales with the same consumer. A very good strategy that will develop into another strategy is good costumer service. You supply good customer service and the consumers will relate their satisfaction to their friends and colleagues. (According to FORRESTER RESEARCH about 

70% of consumers base their purchases on hear say or word of mouth from friends rather than buying as a result of an advertisement  done directly by the brand itself. (retaildetail.com). These are two examples of the brand being an influencer, rather than convincing. Customer service and word of mouth.

At times Brands go thru extreme measures to convince the consumer by way of persuasive advertisement, which is a method, used when you want to immediately affect brand awareness and try to increase sales. (Billboards, advertisement with images etc.)  However, it might have a counter effect of a one time buy if any.  As a provider to you client, you want the product to have the best reputation and image with longevity. Your will push for an experience and visual effect combined rather than only a visual one.

In order to achieve a positive influence over the consumer, the client needs to combine the product, it services and effect (indirectly or directly- service and product) and offer it to the consumer. Now a day there are so many venues for the consumer to purchase a product, a client needs to capitalize in all the tools available to him. Experience and visual effects will help create a good influencer as motivator to buy a product.

Tell us what is your working method; influence or convincing? 

Educa para influenciar. El consumidor y un plan de lealtad.

INFLUENCIAR: Producir una persona o cosa efectos sobre otras de manera sublime o sutil

CONVENCER: Conseguir mediante razones que una persona actúe o piense de un modo que inicialmente no era el deseado. Persuadir.

Al ver esas dos definiciones puedes lógicamente decidir cual es la manera más apropiada para promover un producto.

Al influenciar a el consumidor vas creando un programa de lealtad. Usando medios sublimes y reales para educar, incrementarás las posibilidades que el producto se compre recurrentemente. Inicialmente quizás el producto no sea del interés del consumidor, pero este puede ser una tangente de otro producto que el ya el usa y se puede usar como "influenciador". Por ejemplo; El trato de "servicio al cliente" es muy bueno, por ende, este lo recomienda a sus amigos. Son recomendaciones de boca en boca. De acuerdo a un reporte de Forrester Research, 70% de los consumidores confían en las recomendaciones sobre una marca (y últimamente un proveedor) por parte de sus amigos, y solo 10% confían más en la publicidad tradicional.(retailindetail.com). Aquí te hemos dados dos ejemplos de como influenciar a el consumidor.

Si tienes que convencer eso quiere decir que al consumidor no está interesado en el producto. Ya hay una opinión premeditada. Se usa medios mas asertivo para cambiar la forma de pensar. Este tipo de publicidad persuasiva puede provocar una causa y efecto espontánea pero no recurrente.

LA MITAD DE LOS CONSUMIDORES EN MÉXICO NO ESTÁN CONFORMES CON LOS SERVICIOS QUE RECIBEN: ACCENTURE.

 Accenture, empresa global de consultoría en management, servicios de tecnología y outsourcing, dio a conocer los hallazgos principales en México de su “Estudio Global del Consumidor 2009” (Consumer Behaivor Study) y luego consecuentemente, el cual busca identificar actitudes y comportamientos de los compradores alrededor del mundo, así como explorar las prácticas enfocadas al cliente que conducen al alto desempeño y que permiten ganar y mantener a los consumidores. (www.alconsumidor.org).   

Por años, la satisfacción al cliente ha sido y seguirá siendo un factor decisivo en la compra del producto. 

La publicidad persuasiva como los espectaculares, anuncios o promociones de producto (el cual es un manera directa de llegar al consumidor) no va a convencer al consumidor en su compra si no esta satisfecho. Como publicista no quieres que el consumidor relacione visualmente el producto con algo negativo.  

Para poder influenciar correctamente al consumidor tiene que haber una sinergia entre el producto y servicio que proviene de ese producto. Hay que influenciar mentalmente y no solo visual. Hoy en día existen tantas maneras de comprar un producto que hay que aprovechar todas las herramientas disponibles en motivar al consumidor. Sin una base estable y positiva sera difícil llegar a esta meta.

¿A sido esta tu experiencia? Comparte tus comentarios. 

Consejos básicos para perfeccionar tu perfil. EEUU te puede negar entrada al país por tu perfil.

Tu perfil en las Redes Sociales es como una primera impresión de cuando conoces a alguien personalmente. Define quien eres. Debes de poner un poco de esfuerzo sensato ya que todos los que van a tener el acceso a tu vida van a crear opiniones  a base de tu contenido. Es Tu Imagen....

Actualmente muchas corporaciones , instituciones y escuelas están usando las Redes Sociales (Ejemplo: LinkedIN) como una herramienta para encontrar información sobre sus candidatos. La gente tienden a ignorar que su perfil en las Redes Sociales proyecta una imagen y visión en la mente del publico. No necesariamente siendo la correcta.

Supuestamente alrededor de un 2% son verdaderamente honestos en sus perfiles de Redes Social. Imaginen cuantos “mentirosos” hay en Facebook.  Obviamente estos datos no siempre aplica a todas las redes profesionales. Todo se puede verificar.  A siguientes les indicamos unos consejos básico en crear un perfil atractivo, versátil y preciso.

Perfil Social- Debe tener un tono ligero y amigable. Que demuestre acercamiento. Tu foto debe ser alegre o dinámica.  Esto es una vía para socializar y poder anunciar tus acontecimiento sin ser arrogante.  (hijos, trabajos, eventos etc.). Evita tragedias, penas y llantos o éxitos muy presumidos.  No es un Espectacular de tu Empresa o Producto.  Crea otro perfil por separado. Usa buen juicio en las fotos que posteas.

Perfil Profesional- Esto es un ámbito mas serio. Usa un tono menos espontaneo para tus contenidos. Tu foto va a ser una representación profesional e intelectual de ti. No hay que verse provocativo. Permite compartir tu contenido y ampliar tu visibilidad. Individuos van a usar este medio para intercambiar opiniones profesionales, referencia de empleo y contactos contigo.  Esto puede ser tu “CV”. Se inteligente.

Perfil para buscar pareja: Muchos sueñan con encontrar el amor de su vida en estas redes. La verdad siempre sale. No mientas ni pongas fotos irreales. ¡Te van a conocer! Que tu foto sea realista pero bonita de cómo te ves diariamente. 

Figura publica- Para mantener tu imagen latente y vigente hay que tener un perfil en las redes sociales mas populares. Debes de asesorarte con un profesional. Todas las redes sociales son diferente y los contenidos van a variar.  Trata de escribir la mayor parte de tus contenidos.  Hay que saber contener y contrarrestar con tu imagen. Tus seguidores van a observar detalladamente tu contenido. Nuevamente, usa profesionales.

Desde Diciembre del 2015, la Casa Blanca de EEUU anunció que empezaría a revisar los perfiles sociales para dar entrada a inmigrantes al país. http://noticias.terra.com.mx/mundo/para-poder-acceder-a-estados-unidos-revisaran-tus-redes-sociales, 74ce91573e1e00d7df82761401715a5cqj8m75ez.html

¿Tienes otros consejos? Déjanos saber.

Tips to help create the perfect Social Media Profile.

Your profile picture with content defines you.  You should put some effort into it, since it will best describe you. It is a venue to show the world how you feel, think, look and say. A lot of individuals are adamant about posting raw, spontaneous and uncut material even though they know that Schools, Companies and Colleges are using social media to research prospective candidates. They don´t realize that Social Media profiles are an assessment of what is perceived of you regardless of what you think you are and what you truly are. Mark Zuckerberg recently announced that on August 27th, “1 in 7 people on earth used Facebook to connect with their friends and family” 

They say that about 2% of the users of Social Media (the “social ones at its best”) are honest about their profile.  Obviously and hopefully it does not apply to Professional Networks. Facebook has almost 2 billion users and that would be a lot of liars. Following are few helpful tips that will help you develop a more attractive and accurate profile.

1. Social Profiles- profiles should be candid, light and friendly. Your profile picture should be fresh or innovative. Don’t go into details about your pains and sorrows. Do cautiously brag about you accomplishments (kids, graduations, new jobs etc.). Try not to mix business with personal.  You target audience is different.  Pictures- Think what is realistically appropriate to post. TMI!!!!!
2. Professional Profiles- They are directed towards a matured audience. Keep the tone of your posts professional and fresh. Your picture represents you work ethics, knowledge and environment. Use an appropriate one. Do not try to look too sexy nor having too much fun. If you can, post your accomplishments, locations and time frames do it. Is a way to mentioning your clients in a professional fashion. Be aware, that many companies look at Career or Professional Networks such as "LinkedIn" for information or searches on their potential candidates.Your profile will act as a resume. This applies to Fan pages as well. DO NOT MIX BUSINESS WITH OTHERS SETTINGS. 
3. Dating Profiles- You are truly selling yourself as a person. BE REALISTIC! You are meeting people; the truth will always come out. DO NOT over sex your picture. That is not what you look like on a daily basis. Don´t go into details about your pains and sorrows or how extremely “perky” you are. 
4. Write most of your posts. Content is key in attracting followers or users. Know what and when to post. Depending on the current situation and when needed, hire or consult a professional.  Is very important to seek outside guidance if you are a “Public Figure”.

Have more tips? Let us know.

“You are not as good looking as your Facebook picture, nor as ugly as your driver license´s photo”.                            If you like this post don´t forget to subscribe. 

6 Puntos Claves Para tu "BRANDING PESONAL".

Gracias @chris_suta  en Twitter por compartir la información.  Hoy es un buen día para analizar estos 6 puntos claves si quieres desarrollar tu branding personal. ¿Que punto te define a ti? 


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Quien eres te define. Imagen, nombre y marca.

Todos hemos sido culpable (aunque sea una vez en nuestras vidas) de haber escojido el peor nombre para algo importante: ya sea personalmente o profesionalmente; hijos, propiedades, eventos, productos o marcas. A lo mejor se escojió entre copas, al azar o simplemente nos acordaba de alguien o algo.  Hemos aprendido la importancia y el impacto de lo que deja las primeras impresiones desde la presencia de uno mismo a una marca/imagen y el nombre puede ser un buen ejemplo. Las personas pueden cambiar sus nombres legalmente muy fácilmente. (muchos actores usan alisases nuevos cuando entran en ese ámbito.) , sin embargo con una marca establecida puede ser un poco mas mas difícil.

Es muy importante que cuando creas una imagen,  no debes perder el concepto de tu marca  o producto por tener un nombre muy original o demasiado diferente. Analiza tu ideas, estudia tu concepto, segmento, audiencia, consumidor y producto y trata de elegir un nombre con poder, imaginación, significado e influencia. Si eres una persona, piensa muy bien en la imagen que quieres adquirir y proyectar, la audiencia que quieres influenciar y aplícalo.  Para las personas es una tarea mas difícil, ya que quieren aparentar algo y  actúan de otra manera. Irónicamente el publico o mercado se acuerda de los hecho. Toma tiempo, perseverancia y esfuerzos en crear una imagen personal o de marca. 

Es recomendable ( si puedes económicamente)  que  antes que lances tu producto al mercado, te asesores profesionalmente de el imagen y marca. Si no tienes los medios económicos , combina las herramientas accesible al publico (internet, libros, entrevistas) con un  poco de esfuerzo esmerado y podrás  prepararte.

¿Cual ha sido el nombre mas raro que hayas visto en una marca?

Tu marca, Tu Imagen.
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Consejos para mantener la marca latente.

La mayoría de los consumidores compran por necesidad, gusto, o/y reconocimiento de marca. Tu misión  como proveedor (marca, servicio, compañía etc.) es mantener tu imagen latente, vigente y permanente en el mercado.  A siguiente incluimos unos consejos muy básicos que tu departamento de mercadeo o agencia ya deben estar implementando.

        

     1. Siempre da seguimiento:

              Un "Gracias" después de una junta, conferencia o llamada importante puede ser muy eficaz. No esperes al que el cliente se comunique contigo. Nunca le ignores si se comunican contigo. Hazlo en un tiempo razonable. Tu objetivo es obtener o incrementar la venta por ende el reconocimiento de marca. Tu profesionalismo te va a ayudar.

     2. Mantén tus "Medios Sociales" actualizados:

             Interactuar y educar a los usuarios manteniendo tus perfiles sociales y portales con información actual y real.  Que nunca te olviden aunque no te recuerden. 

           

   
3. Publicidad:

             Tu publicidad debe de estar en correlación con las tendencias actuales del consumidor hacía el producto. Será dinero bien invertido.

     4. Investiga:

            Usa la Internet inteligentemente y eficazmente. Sácale provecho a esos recursos. Edúcate de las tendencias y comportamientos. Conoce tu producto, consumidor y audiencia. 

     5. Finalmente, para poder capitalizar en las herramientas de mercadeo que usas actualmente y obtener una perspectiva objetiva debes de asesórate con especialistas del ámbito. Consulta con una agencia o asesores profesionales. (Ya sea en base de campaña, proyecto o un simple análisis. Ellos sabrán  como y de donde sacar información para usarla adecuadamente .

Longevity in the music industry isn't easy, remaining relevant is even more difficult: David Bowie.

David Bowie said "Longevity in the music industry isn't easy, remaining relevant is even more difficult" However, this applies to mostly everything in the consumer market. As providers, were are aware that brand recognition leads to sales. In order to attract potential clients or customers, the image or brand has to be kept current and alive. We are aware that a marketing budget might not  be available to do big changes, hence, following are few basic marketing tips  "You would not be forgotten" that should be implemented if they are not in place by now.

             1. Always follow up:

          Regardless of a new or  current clients, an acknowledgement after a meeting, visit, conference or important call is basic but key element. At least say "Thank You". Don't wait for the client to get back to you. Do respond to calls or any communication in a timely fashion.  It can help you increase sales either by volume or expansion of  the line. Going "Back to Basic" can be good.

             2. Keep your "Social Media" or digital venues current:

                 Keep all your sites and profiles up to date. Educate the consumer and public of your product or services. Know how to engage with them. "Not remembered, but never forgotten". 

              3. Advertising:

                  If you are spending money in advertising make sure that your ads targeting the current market trends of your product. 

              4. Do research:

                       The Internet is a fountain of wealth. Use it well, wisely and to your advantage. Educate yourself about your product and trends. What is good for the general public might not be necessary good for you.
                 Know you audience. Know you product.

        5.To get the most of your product and strategies is recommended to hire experienced professionals to get a more realistic and objective point of view in how the marketing tools of the company are  being used. These people have the "know how" of where to look, how to look and when. A good assessment and training could be a fresh start. 

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El valor del contenido. Calidad vs Cantidad.

¿Alguna vez te has topados con esos individuo que hablan por oír su voz?  El hecho de que lees todo lo que vez en la Internet no te hace mas capaz. Te hace mas obstinado en tus  convicciones. La mayoría de la gente confunde la palabrería con la calidad de la conversación. ¿Por qué no podemos aplicar el concepto de la mercadotecnia a nuestras vidas cotidiana? “Content is key”. Nos haría la vida un poquito mas placentera.

La internet nos ha suplido con una cantidad de información en los ultimo 15 años.   Desde la trivialidad, irrelevancia  a datos muy importante. Hay cientos que se han capacitado de trivialidades  en estos últimos años que con literatura en toda su vida. Calidad de la información vs cantidad de información. Nosotros usamos esta herramienta de información para analizar las tendencias y hábitos del consumidor (sus gustos, deseos y necesidades). Trivial puede ser cierto, ¿cuan útil es? Depende de la situación. Hoy en día, la Internet es un medio muy poderoso para influenciar al consumidor y a el publico en sus gustos, hábitos y tendencias. Al final del día, eso es lo que crea las ventas y las ventas generan dinero.

Como todo en la vida, somos seres humanos y todo tiene que tener moderación. Ampliar los horizontes y aprender es excelente para la salud y la mente. Existe una línea muy fina entre lo que tu aprendes leyendo y escuchando con lo que tu aprendes con las experiencias y conocimientos por tus  esfuerzos. No a través de los medios de comunicación social. Los medios sociales son una vía para compartir, para que otros puedan saber de tus experiencias, como lo estamos haciendo con ustedes :-) . Y la Internet es un medio en la  cual esa vía se usa. La calidad de la conversación es más importante que la cantidad de las palabras. Algunas tácticas exitosas de negocios aplicadas a la vida cotidiana pueden tener mucho éxito también.

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Perception, opinion, fact and truth. How much do we believe the internet?

Just because we Google everything it does not make us truly capable, but it does make us very opinionated about our point of view. Most people confuse the quantity of information they get with good valuable information. Why can we apply the concept of marketing to everyday life? Quality vs Quantity.

The Internet has given us an amazing access to some great information in the last 15 years.  Some people have read more trivial information in the last years than they have read real books in their lifetime. Quality vs Quantity. With this information we get to analyze the currents trends and tendencies of the consumer (their likes, wants and needs. Trivial can be true but how useful or important it?  To us marketers, It is. The Internet is a great influential tool to alter or modify people´s view and tendencies in today´s market. At the end of the day, that is what creates sales, and sales create money. 

Everything has to be done in moderation. Expand the horizons and learn. Experiences and knowledge are earned through hard work and not through social media.  Social media is a venue to inform and share information, like we are doing with you  :-) The quality of your conversation is more important that the quantity of your words. These are successful business tactics applied to every day life.

Are you this bad, or this good?

Selfworth; Experience, knowledge and contacts have a value.

You reach a point in your profesional life that people will admire you for your knowledge and experience. You have managed to distinguish yourself from others, establish a credibility and reputation in your field. But who is willing to pay and how much? My experience has taught me that love and favors do not pay the bills. Equally, a paying client has the right to demand from you. If you friends hire you, can they treat you the same way? When do you distinguish both scenarios? Will you cheapen yourself to acquire a client o will you exceed your expectations? This expertise brings a portfolio of contact and alliances that can be very valuable. How much is that purchasing power worth in the market? All these points create an image, which is what you want to sell to the customer. Experience, knowledge and contacts all bundled in one.

It's funny to hear rookies in the business world, using the latest "Buzz Words"  especially in the field of marketings or the technology sector. With all due respect to experience, there is nothing more annoying than a novice trying to sound too smart. However, will that impress the client? You can use those phrases and assume a tone of what is happening in the field, or just keep it traditional and demonstrates your knowledge.

In principle, no matter what you do; if you are good, your customer will follow. Regardless of who you work for; YOUR customer service, knowledge and loyalty will create a bond that can last for many years. During the course of those years is when you acquired knowledge that can help and guide your client in capitalize in their product. Your contacts will help them sell it. 

After all, how much are you worth? Analyze your experience, your competitors, your colleagues. But, never cheapen yourself. You have put a lot of effort to let it go to waste or let it not be appreciated. Sometimes we have to modify our self to the current market value, but do not devalue your expertise, at the long run if you cheapen yourself, a bad client will not even notice and still complain. A good paying customer knows the value of what he is paying for. Or Not?

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Experiencia, capacidad y conocimiento es tu valor adquisitivo. No te abarates.

Estas en la "Mecca" de tu vida. Te admiran por tu conocimiento y experiencia. Te has distinguido entre otros, y tu credibilidad vale. ¿Pero quien está dispuesto a pagarla y cuanto? EL amor ni los favores pagan las cuentas.  Pero por igual, una vez aceptes dinero por tu labor, el cliente tiene derecho a exigir y opinar. ¿Quieres incluir a tus amigos en esa premisa? ¿Cuándo distingues? ¿Cuan bajo o tan alto vas a ir para adquirir el cliente? ¿Nos debemos abaratar? Por igual, esta experiencia aplicada trae un portafolio de contactos ¿Cuál es el  valor adquisitivo de los contactos? Asumimos que estos contactos si se pueden usar. Esta es la imagen que le queremos vender al cliente. Experiencia, conocimiento y contactos ¿Cuánto es nuestro valor y poder adquisitivo? 

Es curioso oír a los novatos o jóvenes en una conferencia de mercadotecnia. Muchos usan modismos del ámbito. Frases y términos del sector tecnológico. Cuando se tratas de sonar muy inteligente, suenas menos capaz. ¿Pero eso es lo que impresiona al cliente? Estas en conflicto de usar esos modismo que indican lo que esta pasando actualmente en el ámbito, o te vas un poco tradicional y demuestra  tus conocimientos como siempre lo has hecho. 

No importa que sector de negocios estas; si eres bueno tu cliente te seguirá donde quieras que vayas. Tu individualismo cuando ofreces servicio, experiencia y lealtad al cliente van a crear un vinculo que puede durar muchos años. Durante el transcurso de esos años se adquiere un conocimiento para ayudar y  guiar a tu cliente a dar a reconocimiento a su producto que ellos estarán dispuesto a pagar. ¿Valor? Mira tu experiencia, tu competencia, tus colegas. Nunca te abarates.  No desperdicies el esfuerzo y talento incurrido que te han ayudado a crear tus contactos. El cliente bien asesorado lo va apreciar.

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